• Живой обмен опытом. Кейсы, которые вы не прочитаете в открытых источниках: что работает в производстве и ритейле.
• Тема августа: «Автоматизация сервиса без потери человечности». Как цифровизовать процессы и не превратить компанию в бездушного робота, от которого уходят клиенты.

• Разбор полетов. Один участник — один кейс. Схема, цифры, грабли и неожиданные решения.
• Закрытое сообщество. После встречи вы получите доступ в Телеграм-чат руководителей по клиентскому сервису, где можно в любое время задать вопрос коллегам по рынку.

Совет профессионалов по цепям поставок (СПЦП) — некоммерческое объединение. Мы не продаем курсы и консалтинг. Наша цель — создать сильное отраслевое комьюнити, где профессионалы усиливают друг друга через диалог.