Процесс, связанный с обслуживанием потребителей является одним из наиболее важных компонентов логистики и управления цепочками поставок, поскольку именно через обслуживание потребители получают представление о продукте и бизнесе, который его продает, а цепочка поставок заканчивается в тот момент, когда товар доходит до покупателя.
Хотя некоторые организации не думают, что обслуживание клиентов имеет какое-либо отношение к цепочкам поставок, нет ничего более далекого от истины, поскольку, совершенствуя логистику и цепочки поставок одновременно с обслуживанием клиентов, компании могут оправдать и даже превзойти их ожидания.
На этой встрече спикер с удовольствием расскажет:
что из себя представляет процесс обслуживания потребителей, где начинаются и заканчиваются его границы
какие вызовы и тренды, связанные с обслуживанием потребителей в цепи поставок, сейчас наиболее актуальны
где и как возможно и целесообразно улучшать обслуживание потребителей для повышения эффективности управления цепочками поставок
Встреча будет одинаково полезна как новичкам, так и опытным менеджерам торгующих и производственных компаний, которые хотят развивать своё процессное мышление и повысить зрелость своих бизнес-процессов.
СПИСОК УЧАСТНИКОВ
по состоянию на 28.07.22 г
1. АО Кузнецкинвестстрой, Руководитель службы снабжения
2. АСГ, Директор по качеству
3. Астеллас Фарма, Руководитель группы
4. БауТекс, Менеджер по продажам
5. БСХ Бытовая техника, Руководитель группы планирования поставок
6. Гейзер, Head of logistics department
7. ГК Гулливер, Руководитель центра развития логистических технологий
8. ГК Метчив, Заместитель генерального директора по закупкам
9. ГК Тверской мелькомбинат, Руководитель службы логистики
10. ДАВ-Руссланд, Директор по логистике
11. ЗАО НПК ЯРЛИ, Ведущий инженер отдела логистики
12. ЗетТек, Координатор по логистике
13. Иванко-М, Руководитель обособленного подразделения
14. Корона Авто, Руководитель отдела Развития Складской логистики
15. Краснодарский автоцентр КАМАЗ, Руководитель группы закупок
16. НЛМК, Главный специалист по складской логистике
17. НМЖК, Начальник отдела
18. НМЖК, Начальник отдела по работе с сетевыми клиентами
19. ОБО Беттерманн Производство, Специалист по процессному управлению
20. ОВЕН, Руководитель отдела развития
21. Партия Еды, Менеджер по закупкам
22. ПрофХолод, Руководитель отдела логистики
23. Сладонеж, Аналитик БП
24. Черкизово, Менеджер по взаимодействию
25. CeDo Household Products, Менеджер по планированию
26. GEELY-MOTORS, Старший менеджер по логистике готовых автомобилей
27. Henkel, Logistics Country Manager
28. Lamoda, Директор по ВЭД и транспортной сети поставок
29. PepsiCo Россия, SC Plng Asst Planner
30. TOIMART, Ведущий специалист отдела управления товарными потоками