В преддверии XI SCM Конгресса мы поговорили с Екатериной Лисак, Директором по закупкам и логистике ГК «ТЕХНО», о том, как опыт работы в небольшой компании влияет на подход к автоматизации и внедрению новых инструментов в процессах закупок.

— Екатерина, что отличает работу в небольшой компании от управления цепями поставок в крупных организациях?

— Переход из крупной организации в небольшую компанию позволил мне увидеть огромную разницу в скорости реализации изменений. В условиях малого бизнеса проекты не затягиваются годами — здесь все происходит гораздо быстрее. Это дает возможность быстро тестировать новые решения и получать обратную связь.

Наша компания развивается стремительно, и все процессы выполняются с высокой эффективностью. Это создает идеальную среду для внедрения инноваций и автоматизации. Я очень ценю такую оперативность и использую свой многолетний опыт для того, чтобы адаптировать стратегии крупного бизнеса под реалии небольшой компании.

— Какие ключевые направления вы видите для развития закупочных стратегий в 2025 году?

— На мой взгляд, успех в управлении цепями поставок малого бизнеса зависит от нескольких факторов:

1. Мелкие улучшения:
   Стратегия должна быть основана на принципе "100 мелких улучшений". Это позволяет добиться значительных результатов без необходимости глобальных перемен. Например, оптимизация маршрутов доставки или автоматизация рутинных задач может существенно повысить эффективность.

2. Проактивная позиция сотрудников:
   Важно, чтобы команда была активна и предлагала свои инициативы. Когда сотрудники чувствуют ответственность за развитие процессов, они становятся более заинтересованными и эффективными. Мы стимулируем команду к созданию внутренних проектов, которые приносят конкретные результаты.

3. Современные технологии:
   Необходимо постоянно следить за новыми трендами и технологиями. Искусственный интеллект, большие данные и другие инновации могут стать мощным инструментом для повышения качества закупок. Хотя их внедрение требует времени и усилий, это вложение окупается уже через несколько месяцев.

4. Блокчейн-технологии:
   Блокчейн и смарт-контракты начинают играть важную роль в обеспечении прозрачности и безопасности сделок. Несмотря на то что эта тема пока не является массовой, я уверена, что она станет стандартом в будущем. Поэтому важно начинать её изучение уже сейчас.

5. Устойчивое развитие:
   Тема ESG (экологическая, социальная и корпоративное управление) остаётся актуальной даже для малых компаний. Хотя интерес к этой области временно снизился, она продолжает влиять на долгосрочную конкурентоспособность бизнеса.

6. Стратегическое партнерство:
   Установление доверительных отношений с поставщиками становится всё более важным. Это не только вопрос цены, но и надежности, качества сервиса и совместного развития. Кроме того, партнёрство должно распространяться и на сотрудников внутри компании. Их вовлеченность и понимание общей цели — это залог успеха.

— Почему автоматизация важна именно для малого бизнеса?

— Малые компании часто сталкиваются с ограниченными ресурсами, поэтому автоматизация помогает решить проблему дефицита персонала и сократить рутинные задачи. Например, внедрение систем электронного документооборота или простых роботизированных решений позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегических аспектах работы.

Также стоит отметить, что автоматизация не обязательно должна быть масштабной. Даже небольшие изменения, такие как использование CRM-систем для управления отношениями с поставщиками, могут дать значительный эффект.

— Как можно эффективно работать с поставщиками в условиях неопределенности?

— Стратегическое партнерство с поставщиками становится одним из главных приоритетов. Это значит, что нужно не просто заключать контракты, а выстраивать долгосрочные отношения, основанные на взаимном доверии и выгоде.

Мы тестируем различные модели сотрудничества, например, совместное планирование и прогнозирование спроса. Это позволяет минимизировать риски и сделать поставки более предсказуемыми. Партнерство также помогает лучше адаптироваться к изменениям на рынке.