Как вы видите изменения в управлении корпоративными информационными системами и их влияние на эффективность цепей поставок?
В преддверии 11-го SCM Конгресса мы собрали мнения экспертов и руководителей компаний по критически важным аспектам цифровизации и внедрения IT в цепи поставок.
Вот пять ключевых инсайтов, на которые стоит обратить внимание всем компаниям-участникам цепей поставок в 2025 году:
Тренды и инновационные решения для цифровизации в цепях поставок
Руководителям необходимо следить за трендами, такими как квантовая логистика и искусственный интеллект, чтобы эффективно решать задачи бизнеса. Внедрение этих и других инноваций в корпоративные системы, улучшает не только планирование и управление операциями, но и клиентский опыт для достижения бизнес-целей.
Трансформация, локализация, импортозамещение корпоративных информационных систем
Чтобы успешно решать ключевые бизнес-задачи автоматизации и оптимизации логистики для укрепления конкурентоспособности компании, руководству важно осознавать, как внедрение и интеграция доступных технологий, таких как модульное ПО, ИИ и цифровые двойники и имитационное моделирование, могут трансформировать корпоративные системы в условиях вынужденной локализации и поддерживать трансформацию.
Цифровизация и формализация процессов управления цепями поставок
Успешный переход к цифровым решениям требует как технологической готовности, так и организационных изменений для интеграции процессов цепи поставок. Российские компаниям важно научиться разрабатывать гибкие и работающие регламенты и стандарты для обеспечения качества операций и окупаемости инвестиций в условиях необходимой цифровизации и автоматизации.
Актуальность вопросов внедрения и выбора вендоров систем управления операциями
Внедрение и расширение функциональности информационных систем, таких как, например, MES и TMS, требует от команд управления цепями поставок глубокого анализа бизнес-процессов и внимательного выбора вендора, включая функционал и поддержку. Качественная предпроектная проработка обеспечивает окупаемость и адаптивность IT-ресурсов после внедрения даже в условиях изменчивой бизнес-среды.
Информационная безопасность в цепях поставок
В свете участившихся DDoS-атак, с которыми столкнулась страна с 2022 года информационная безопасность играет критическую роль в цифровизации цепей поставок. Многие крупные организации пострадали от подобных инцидентов, другие активно обсуждали случаи массовых сбоев, что свидетельствует о растущем беспокойстве руководителей, которым критически важно устойчивость цепей поставок.
Цифровизация документооборота
Цифровизация документооборота цепи поставок — шаг к более организованному и эффективному бизнесу. Многие компании по-прежнему используют бумажные документы, опасаясь перехода на электронный формат, но современные цифровые инструменты делают процесс проще и удобнее, помогая быстрее обрабатывать логистические документы, минимизируя ошибки и экономя время сотрудников для решения более важных задач.
Применение видеомониторинга в цепях поставок
“Видеомониторинг в цепях поставок — это мощный инструмент, который уже помогает руководителям сделать логистику более безопасной и эффективной за счет технологий распознавания лиц, палет и машин, позволяющих отслеживать движение ресурсов, автоматизировать учет и сокращать ошибки, делая процессы более безопасными, прозрачными и управляемыми.”
Родионов Дмитрий, Директор по логистике, Алтайлес
Родионов Дмитрий, Директор по логистике, Алтайлес
Я больше ориентируюсь на имитационное моделирование, что позволяет нам построить цепи поставок без необходимости физического выполнения. Сначала предлагаю смоделировать возможные сценарии, а затем, если результаты оправдывают расходы и сроки, реализовать избранное решение в соответствии с целями компании. Говоря о доступном инструментарии для автоматизации имитационного моделирования и прогнозирования, можно отметить, что он существует, но его недостаточно, и стоимость таких решений зачастую очень высока. Поэтому мы часто создаем собственные инструменты "на коленке" и используем тестовые программы, хотя их функционал не является обширным.
Лудин Максим
Директор по логистике, Gulliver Group
Применение TMS (Transportation Management System) для развития пулинга становится всё более актуальным. На сегодняшний день TMS в основном ориентирован на маршруты внутри крупных городов. В то же время пулинг как метод доставки продолжает развиваться.
Туранов Александр
Заместитель директора по логистике, Молочный завод ООО “Новатор”
Существует важное направление, без которого невозможна цифровизация: для того, чтобы что-то цифровизировать, необходимо сначала эти процессы формализовать. Без этого может получиться нечто странное. Для многих российских компаний актуальна тема выведения процессов на бумагу, согласования разных видений и дальнейшего движения к цифровизации. Мои бывшие коллеги практически все рассказывают мне об этом.
Кесслер Татьяна
Директор по закупкам, логистике и ВЭД, Группа Апрель
Выбор провайдера услуг TMS стал непростой задачей. Хотя компаний много, не все из них обладают нужной глубиной понимания проблем цепей поставок и сложных решений. Они могут решать только простые кейсы, такие как полная загрузка машины, но не могут справляться с более сложными задачами.
Степанова Надежда
Head of Supply Chain Russia and CIS, Пирелли Тайр Руссия
На последнем Логфоруме я заметил ребят из российской организации, которые демонстрировали решения по видеомониторингу. Они занимаются распознаванием лиц на входе и ведут бизнес-процессы с помощью распознавания палет, машин и погрузчиков, которые работают в определенных зонах. Это действительно интересная тема.
Родионов Дмитрий
Директор по логистике, Алтайлес
Изменения продолжают происходить. Мы стараемся следовать за ними и внедрять новшества. Раньше мы не работали с TMS (системами управления транспортом), а сейчас начинаем. Однако пока не удаётся выйти за рамки. Если бы у нас была возможность получить помощь от коллег, которые помогли бы взглянуть на искусственный интеллект с другой стороны и показать примеры удачного применения, мы бы с удовольствием переняли этот опыт. Это, безусловно, будущее.
Атнашев Максим
Директор интегрированных цепей поставок и закупок, Ферреро
На данный момент ИИ анализирует звонки наших менеджеров. Он обрабатывает разговоры, переводит их в текстовые файлы, подсвечивает ошибки и неудачные формулировки, а также оценивает эмоциональное состояние участников беседы, выявляя раздражительность и удовлетворенность. Это действительно помогает нашим ребятам, поскольку количество разговоров велико, и прослушать все невозможно. Корректировка необходима, так как наш вектор движения изменился с применением скриптов и других методов, но живое общение остается важным. Эта технология используется уже четыре месяца, и команда очень довольна ею. Она эффективно отслеживает эмоциональность происходящего разговора, например, интерес или отсутствие интереса. Это довольно интересное новшество.
Виноградова Ирина
Директор по закупкам и логистике, Авантмаркет